da Redazione | 15 Lug 2024 | LAVORO
L’esigenza di cambiamento imposta dalle grandi transizioni dei nostri tempi è il primo risultato che emerge dall’ultima edizione della Workforce Hopes & Fears Survey di PwC, che quest’anno ha intervistato 56.600 dipendenti (2.000 in Italia) di tutti i livelli e...
da Redazione | 10 Lug 2024 | LAVORO
Valorizzare la diversità e promuovere una cultura d’impresa realmente inclusiva è oggi una delle principali sfide che le aziende sono chiamate ad affrontare, in Italia e nel mondo. Non è una novità infatti che l’adozione di politiche che guardano a diversità, equità...
da Redazione | 9 Lug 2024 | LAVORO
Una nuova ricerca ha rilevato che la stragrande maggioranza dei lavoratori che sono passati a un modello di lavoro ibrido afferma di aver notevolmente ridotto i burnout nella propria vita lavorativa. Lo studio, condotto da International Workplace Group (IWG) su oltre...
da Redazione | 8 Lug 2024 | LAVORO
In Italia si contano regolarmente quasi 2 milioni di persone in cerca di lavoro, con un tasso di disoccupazione che si aggira intorno al 7,2%. Questo significa che c’è una componente molto ampia della popolazione che, pur cercando una nuova occupazione, non riesce a...
da Josef Novak | 4 Lug 2024 | LAVORO
Il customer service è coinvolto in una profonda trasformazione, che vede i contact center adottare sempre più spesso l’intelligenza artificiale (IA) per semplificare le operazioni e migliorare la customer experience (CX). L’IA generativa, un ramo del...
da Redazione | 3 Lug 2024 | LAVORO
Il 60% dei lavoratori trova il proprio lavoro stressante, il 51% ha considerato l’idea di lasciarlo a causa delle richieste troppo opprimenti e 1 professionista su 3 accetterebbe uno stipendio inferiore se il nuovo ruolo garantisse maggiore serenità. Sono questi...
