E.D.G.E. – Empowerment Digitale e Green per l’Eccellenza nella gestione d’impresa

Durata: 64 ore

Livello: Intermedio

Competenze in criteri ambientali, sociali e di governance (ESG), finanza sostenibile e reporting per strategie aziendali responsabili.

Il corso mira a formare professionisti in grado di navigare il complesso panorama normativo legato alla finanza sostenibile, fornendo strumenti per comprendere la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) e gli obblighi di rendicontazione ESG. Saranno approfondite le dinamiche dei mercati finanziari e l’utilizzo di strumenti innovativi come green bonds e sustainability-linked loans, per facilitare l’accesso a capitali destinati a investimenti in tecnologie e processi produttivi ecologici.

Gli obiettivi includono anche lo sviluppo di competenze per la misurazione e la comunicazione dell’impatto ESG. I partecipanti impareranno a utilizzare metodi e strumenti avanzati per monitorare le performance di sostenibilità, migliorare l’accesso ai mercati finanziari e attrarre investitori sempre più attenti ai criteri ESG. La capacità di rendicontare in modo chiaro e trasparente le iniziative ESG contribuirà a consolidare la fiducia di clienti, investitori e stakeholder.

Dal punto di vista sociale, il percorso intende favorire l’adozione di pratiche che promuovano il benessere organizzativo, la diversità e l’inclusione, rafforzando le relazioni con le comunità locali. Questi aspetti, cruciali per le aziende dell’Emilia-Romagna, miglioreranno la reputazione aziendale e faciliteranno l’attrazione e la fidelizzazione dei talenti, rispondendo alla crescente attenzione verso modelli di lavoro etici e responsabili.

Infine, il corso punta a sviluppare competenze di governance responsabile, basate sull’integrazione dei principi ESG nei processi decisionali. I partecipanti saranno in grado di promuovere una gestione aziendale trasparente e resiliente, riducendo i rischi legali e reputazionali e migliorando l’efficacia operativa.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte presenti nell’operazione: Fostering an Inclusive Workplace: Generational Synergy and Culture Building; Change management: come trasformare l’incertezza in opportunità. Oppure nell’altra operazione presentata da W.Training a valere sul medesimo avviso (MEC FUTURE TRANSITION LIFE): Stakeholders engagement: l’arte di costruire e mantenere relazioni chiave.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE

Durata: 24 ore

Livello: Intermedio

Gestione avanzata di dati, creazione di dashboard e automazione con strumenti di IA.

I partecipanti acquisiranno competenze avanzate nell’utilizzo di Excel, Power Query e Power Pivot per la gestione, modellazione e analisi di grandi volumi di dati strutturati e non strutturati. Saranno in grado di creare modelli di dati relazionali, utilizzare formule avanzate come le espressioni DAX e realizzare report interattivi che rappresentano in modo intuitivo gli indicatori chiave di performance aziendale (KPI). Il corso includerà l’uso di strumenti di intelligenza artificiale come Copilot, che consentono di automatizzare processi analitici, suggerire approcci innovativi e ottimizzare la visualizzazione e l’interpretazione dei dati.

Un aspetto centrale del percorso sarà lo sviluppo di competenze per la creazione di dashboard interattive tramite Power BI, indispensabili per esplorare dati, identificare trend e anomalie e supportare il decisioni making. I partecipanti apprenderanno come integrare Excel e Power BI per creare un ecosistema analitico capace di rispondere in
tempo reale alle esigenze aziendali, trasformando i dati in informazioni utili e azionabili.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte presenti nell’operazione: Knowledge Management: la conoscenza come asset aziendale strategico. Oppure nell’altra operazione presentata da W.Training a valere sul medesimo avviso (MEC FUTURE TRANSITION LIFE): Business Development Specialist: estrarre valore dai dati per favorire la crescita aziendale.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE

Durata: 24 ore

Livello: Avanzato

Creazione di ambienti di lavoro inclusivi e sinergie intergenerazionali (erogato in inglese).

Attraverso un approccio integrato, i partecipanti acquisiranno la capacità di identificare i valori, i comportamenti e le credenze che definiscono l’identità aziendale, allineandoli agli obiettivi strategici per migliorare il senso di appartenenza, ridurre il turnover e incrementare la motivazione dei collaboratori, con ricadute positive sull’efficienza e sulla competitività delle imprese. Inoltre, queste competenze contribuiranno a rafforzare il posizionamento delle aziende come realtà sostenibili e attrattive per i talenti.

Il percorso affronta anche il tema della gestione delle dinamiche intergenerazionali, offrendo strumenti pratici per valorizzare le diversità presenti nella forza lavoro. Le imprese della regione, caratterizzate da una significativa coesistenza di generazioni, potranno trarre vantaggio da strategie che promuovono il trasferimento di conoscenze, riducendo conflitti e favorendo l’innovazione. Parallelamente, l’adozione di pratiche inclusive diventa un elemento distintivo per rispondere alla crescente attenzione verso la sostenibilità sociale da parte di stakeholder come clienti, investitori e dipendenti. Tali approcci inclusivi migliorano non solo il clima aziendale, ma rafforzano anche la reputazione aziendale nei mercati internazionali.

Grazie all’erogazione in lingua inglese, il corso contribuisce inoltre al miglioramento delle competenze linguistiche, ampliando le possibilità di operare in contesti internazionali e favorendo l’applicazione pratica della lingua in situazioni professionali.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte dell’operazione: Esperto in ESG e Finanza sostenibile; Change management: come trasformare l’incertezza in opportunità. Oppure nell’altra operazione presentata da W.Training a valere sul medesimo avviso (MEC FUTURE TRANSITION LIFE): Stakeholders engagement: l’arte di costruire e mantenere relazioni chiave.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE

Durata: 24 ore

Livello: Base

Strumenti per mappare, organizzare e valorizzare il capitale intellettuale aziendale.

Il corso mira a sviluppare conoscenze su modelli di gestione, strumenti di misurazione del capitale intellettuale e tecniche di condivisione delle informazioni. Gli obiettivi includono l’acquisizione di abilità come fornire feedback costruttivi, supportare il rafforzamento delle competenze altrui e facilitare l’interazione tra colleghi per favorire
l’apprendimento collettivo. Infine, si punta a sviluppare attitudini legate alla motivazione e guida di team, contribuendo alla trasmissione e alla valorizzazione delle conoscenze distintive dell’impresa.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte presenti nell’operazione: Analizzare e visualizzare i dati con Office 365 (Excel, Power BI, Copilot). Oppure nell’altra operazione presentata da W.Training a valere sul medesimo avviso (MEC FUTURE TRANSITION LIFE): Business Development Specialist: estrarre valore dai dati per favorire la crescita aziendale.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE

Durata: 64 ore

Livello: Avanzato

Strategie di marketing digitale, SEO, advertising e analisi delle performance.

L’approccio formativo si concentra sull’analisi del pubblico e sulla costruzione di value proposition efficaci, utilizzando strumenti avanzati come Google Analytics e CRM per segmentare il target in base a dati comportamentali e psicografici. Attraverso la mappatura del customer journey e l’uso del Value Proposition Canvas, si mira a creare messaggi persuasivi che combinano aspetti razionali ed emotivi per influenzare le decisioni di acquisto. Le principali leve del marketing digitale, come SEO, content marketing, social media e campagne pubblicitarie, saranno affrontate con un focus su tecniche avanzate quali l’ottimizzazione per featured snippets e l’analisi di metriche strategiche (CTR, CPC, ROAS). L’integrazione di strumenti di marketing automation come HubSpot e Salesforce permetterà di sviluppare workflow automatizzati, migliorando il lead nurturing e la personalizzazione dell’esperienza utente lungo tutte le fasi del funnel di marketing.

Un aspetto centrale sarà il tracciamento e l’interpretazione dei dati, grazie a strumenti come Google Tag Manager, che consentiranno di configurare e monitorare metriche chiave quali ROI, CAC e CLV. L’utilizzo di dati analitici supporta decisioni mirate per ottimizzare le performance delle campagne. Parallelamente, il corso approfondirà il content marketing strategico, con tecniche per la creazione e distribuzione di contenuti di impatto su piattaforme come YouTube e TikTok, sfruttando strumenti come SEMrush e BuzzSumo per identificare trend e migliorare la visibilità.

La gestione della reputazione del brand verrà potenziata attraverso strategie di Digital PR, con l’obiettivo di costruire relazioni con influencer, blogger e media per rafforzare visibilità e autorevolezza online. Saranno trattati anche i principi dell’omnicanalità e del mobile marketing, ottimizzando siti e app per dispositivi mobili e implementando campagne geolocalizzate, garantendo un’esperienza fluida tra punti di contatto fisici e digitali.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte presenti nell’operazione: Progettare e vendere con l’e-commerce; Generative AI per il Customer Service.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE

Durata: 24 ore

Livello: Intermedio

Pianificazione e gestione di piattaforme e-commerce, dal marketing alla logistica.

Uno degli obiettivi principali del corso è integrare l’e-commerce nella strategia aziendale complessiva, partendo dall’identificazione dei modelli di business più appropriati. Questo processo richiede un’analisi approfondita delle dinamiche del mercato digitale e una pianificazione strategica attenta alle sue specificità. In particolare, un elemento cruciale è la capacità di definire e mappare la customer journey, ovvero il percorso decisionale del cliente. Gli strumenti per comprendere i touchpoint e ottimizzare l’esperienza utente saranno al centro del programma, offrendo ai partecipanti le competenze necessarie per creare offerte accattivanti e competitive.
In parallelo, il corso si concentra sull’utilizzo strategico del digital marketing, essenziale per incrementare la visibilità di un brand e delle sue proposte. L’e-commerce non si limita alla vendita di prodotti, ma si configura come un potente strumento di profilazione dei clienti, fidelizzazione e comunicazione. I partecipanti acquisiranno un approccio data-driven, imparando a identificare KPI e metriche rilevanti per monitorare le performance del sito, oltre a implementare strategie correttive in tempo reale. L’uso avanzato di analytics e tecniche di analisi predittiva li aiuterà a prevedere trend di mercato e ad adattare l’offerta in modo proattivo, rendendo il business più reattivo e competitivo.

Un altro elemento cardine del corso è la gestione operativa e l’integrazione tra le diverse funzioni aziendali che contribuiscono al successo di un canale e-commerce. La logistica, il magazzino, il customer care e i servizi omnicanale devono operare in sinergia per garantire un’esperienza utente fluida e soddisfacente. Inoltre, saranno affrontati gli aspetti normativi e legali, indispensabili per un professionista del settore. La conoscenza delle leggi sulla privacy, delle regole contrattuali e della fiscalità internazionale rappresenta una competenza fondamentale per chi opera nel commercio digitale.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte presenti nell’operazione: Digital Marketing & Strategy Expert; Generative AI per il Customer Service.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE

Durata: 24 ore

Livello: Avanzato

Applicazione dell’intelligenza artificiale per ottimizzare l’assistenza clienti e l’esperienza utente.

Il corso si propone di sviluppare competenze avanzate nell’applicazione dell’Intelligenza Artificiale (IA) per trasformare e migliorare la customer experience. Tra gli obiettivi principali c’è l’acquisizione di una solida padronanza degli algoritmi di machine learning, utili per analizzare dati storici e prevedere i comportamenti futuri dei clienti. Questo permetterà di personalizzare le offerte in modo più mirato e strategico, rispondendo in maniera proattiva alle aspettative del mercato.

Un altro aspetto chiave è l’apprendimento delle tecniche per progettare e integrare chatbot intelligenti e assistenti virtuali. Questi strumenti, alimentati da IA, consentono di gestire le richieste dei clienti in tempo reale, migliorando l’efficienza operativa e riducendo sensibilmente i tempi di attesa, con un impatto positivo sulla soddisfazione complessiva dell’utente.

Il corso punta anche a formare i partecipanti sull’utilizzo dell’IA per innovare i processi di progettazione e sviluppo di prodotti. Attraverso la creazione di prototipi virtuali e test in scenari simulati, sarà possibile accelerare il time-to-market e abbattere i costi legati alla prototipazione tradizionale, rendendo le imprese più competitive e
agili.

Infine, i partecipanti apprenderanno come sfruttare l’analisi dei dati per ottimizzare strategie di vendita e post-vendita. Grazie all’IA, sarà possibile interpretare dati complessi e tradurli in decisioni operative che migliorino l’efficacia delle attività commerciali e la qualità dei servizi offerti, in linea con gli obiettivi di digitalizzazione e innovazione che stanno plasmando il mercato attuale.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte presenti nell’operazione: Digital Marketing & Strategy Expert; Progettare e vendere con l’E-Commerce.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE

Durata: 24 ore

Livello: Base

Metodologie per guidare il cambiamento organizzativo in contesti complessi.

Il corso è pensato per sviluppare competenze avanzate nel Change Management, affrontando le sfide poste dai contesti aziendali sempre più caratterizzati da Volatilità, Incertezza, Complessità e Ambiguità (VUCA), e attraverso una combinazione di conoscenze tecniche, abilità pratiche e attitudini proattive, si propone di formare professionisti in grado di affrontare le sfide del futuro e sostenere la crescita delle imprese regionali in un contesto globale in continua evoluzione.

Gli obiettivi formativi del corso comprendono l’approfondimento e l’applicazione di metodologie consolidate come Agile Management, Lean Management e Risk Management. L’Agile Management, con un approccio iterativo e flessibile, ottimizza la gestione dei progetti e favorisce la collaborazione tra team per adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato. Il Lean Management si concentra sull’eliminazione degli sprechi e sul miglioramento continuo, incrementando l’efficienza operativa e creando valore per il cliente. Il Risk Management fornisce strumenti per identificare, valutare e mitigare i rischi, garantendo una pianificazione strategica resiliente.

Un aspetto cruciale è rappresentato dalla gestione della resistenza al cambiamento, elemento spesso sottovalutato ma determinante per il successo delle trasformazioni organizzative. Il corso fornisce tecniche per affrontare le barriere psicologiche e operative, promuovendo il coinvolgimento attivo dei collaboratori. La capacità decisionale in condizioni di incertezza viene rafforzata attraverso approcci analitici, permettendo di valutare scenari complessi e selezionare soluzioni ottimali.

Il percorso si concentra anche sullo sviluppo di strategie orientate al miglioramento continuo e alla resilienza organizzativa. Viene enfatizzata l’importanza di integrare il miglioramento costante nei processi aziendali, favorendo l’adozione di una mentalità di crescita che coinvolga tutte le funzioni aziendali. La resilienza viene affrontata non solo come capacità di rispondere efficacemente a eventi imprevisti, ma anche come attitudine proattiva a cogliere opportunità nei momenti di crisi, trasformandoli in leve di vantaggio competitivo.

Tra le competenze pratiche, il corso include strumenti avanzati per identificare e valutare rischi operativi, strategici e finanziari, migliorando la capacità delle imprese di adattarsi rapidamente a dinamiche mutevoli. Viene data priorità a tecniche di problem solving e decision making per risolvere situazioni complesse con analisi strutturate e soluzioni innovative. Inoltre, il programma approfondisce aspetti trasversali fondamentali, tra cui la leadership adattiva, necessaria per guidare i team nel cambiamento, e la collaborazione interfunzionale, per migliorare l’efficienza operativa. Ancora, la capacità di fornire feedback costruttivi viene presentata come leva strategica per favorire il miglioramento continuo e il coinvolgimento attivo dei collaboratori.

Infine, il corso affronta in modo approfondito la creazione di una cultura aziendale resiliente e proattiva, elemento essenziale per garantire innovazione, sostenibilità e capacità di adattamento.

Learning path

Nell’ambito della presente offerta, i partecipanti potranno personalizzare il proprio percorso formativo combinandolo con le seguenti ulteriori proposte presenti nell’operazione: Esperto in ESG e Finanza sostenibile; Fostering an Inclusive Workplace: Generational Synergy and Culture Building. Oppure nell’altra operazione presentata da W.Training a valere sul medesimo avviso (MEC FUTURE TRANSITION LIFE): Stakeholders engagement: l’arte di costruire e mantenere relazioni chiave.

Documento da scaricare per l’iscrizione: INFORMATIVA FSE