Qualsiasi transazione commerciale si basa sulla fiducia. Il concetto elaborato dall’economista premio Nobel Kenneth Arrow è oggi più vivo che mai, e trova nella nozione di “digital trust” la sua ultima versione e al tempo stesso la sua crisi più profonda.
Mai come oggi la fiducia è così determinante per il successo e lo sviluppo delle strategie di business e di controllo dell’evoluzione tecnologica delle aziende; ma mai come oggi, al contempo, la dimensione, il numero e la frequenza delle violazioni dei dati sono state così rilevanti e diffuse, ponendo a dura prova l’affidabilità di identità digitali sempre più decentralizzate, diffuse e predabili.
Eppure, anche in un contesto così critico, una soluzione è possibile: un approccio di sicurezza allargata, dal punto di vista dei domini di dati, internet e IoT, ed integrata dal punto di vista dell’orchestrazione delle funzionalità di accesso, di autenticazione e di “deprovisioning” per tutta l’organizzazione, al fine di poter mantenere i sistemi sicuri in ogni fase del ciclo di vita dell’utente.
Gestione delle identità e degli accessi: IAM e IGA
In un momento in cui le organizzazioni stanno realizzando il potenziale e le capacità del cloud adottando sempre più servizi cloud-based per il proprio IT (in qualunque configurazione e specialmente in un contesto ibrido), la sicurezza dell’identità è stata spesso paradossalmente trascurata, generando un terreno fertile per cyberattacchi esterni, minacce interne e data breach di natura diversa che nel 2020, nella sola Italia, sono stati identificati e affrontati dal Garante per la privacy nell’ordine del migliaio.
Ed è proprio in questo nuovo panorama che funzionalità avanzate di gestione dell’identità e degli accessi diventano sempre più urgenti, emergenti e diffusi anche in settori trasversali dell’economia, superando spesso i confini dimensionali a cui approcci più tradizionali e datati e certamente meno “disruptive” ci avevano abituato.
In altri termini, si parla di sistemi di Identity Access Management, piattaforme con cui diventa possibile decidere quali utenti abbiano accesso a quali dati, con che tempistiche e per quali ragioni specifiche, con l’obiettivo di identificare un utente, autenticarlo e autorizzarlo all’accesso secondo il profilo e ruolo di una sua identità digitale che deve essere mantenuta, modificata e monitorata in ogni momento del ciclo di vita del procedimento di accesso.
Ma non solo: i requisiti e le sfide di una gestione allargata, multi source / domain (IT, IoT) e di vasta scala (Internet-driven) hanno oggi dato vita a veri e propri sistemi di Identity Governance and Administration, che permettono di definire e attivare policy e funzionalità IAM in ottica compliance, riuscendo nell’arduo compito di gestire in maniera automatica tutte le attività relative alla creazione, disabilitazione, modifica degli accessi e dei loro profili, per ciascuna persona all’interno dell’organizzazione, con riferimento tanto ai dipendenti quanto a parti esterne.
Il futuro dell’identity management
Quello che emerge oggi è uno scenario evolutivo e proattivo di revisione del processo di gestione dell’accesso, realizzato attraverso approcci e metodologie che privilegiano attività di assessment organizzativo e di rimodulazione dei profili utenti, abilitato dal potenziamento di funzionalità di sistemi già presenti in azienda o dall’introduzione di soluzioni innovative con funzionalità native orientate all’automazione.
Per tutti, questa nuova convergenza tra dati, accesso e sicurezza come piattaforma irrinunciabile per lo sviluppo ed il controllo, rappresenta una ulteriore e significativa occasione per una reingegnerizzazione più profonda ed estesa dei servizi IT e delle logiche di sicurezza.
In quest’ottica, la parola d’ordine sembra essere una sola: rendersi affidabili diffidando di tutti.